Chính sách Bảo mật
Carback.vn giới thiệu đến bạn những chính sách bảo mật của website nhằm đảm bảo an toàn và cam kết bảo vệ quyền riêng tư.
Carback.vn thu thập những thông tin gì?
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân từ khách hàng, công ty vận tải để cung cấp dịch vụ xe ghép một cách tốt nhất. Các loại thông tin mà chúng tôi có thể thu thập bao gồm:
- Thông tin cá nhân
Chúng tôi thu thập những thông tin cá nhân như địa chỉ email, thông tin của phương tiện di chuyển như biển số xe, thông tin công ty.
- Thông tin giao dịch
Chúng tôi cần những thông tin chi tiết về chuyến đi đi như điểm đi, điểm đến, thời gian khởi hành và lịch sử đặt xe.
- Thông tin thiết bị và sử dụng
Ngoài ra, Carback.vn còn thu thập những dữ liệu, thông tin về thiết bị sử dụng, truy cập website như:
Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị di động, thông tin địa lý khi truy cập website hoặc ứng dụng của chúng tôi.
Thông tin về việc tương tác của bạn với các quảng cáo hoặc nội dung trên trang website.
- Thông tin thu thập tự động: Các thông tin thu thập tự động như cookie và các công nghệ tương tự. Carback sử dụng cookie để theo dõi hoạt động của bạn trên trang web. Qua đó, chúng tôi sẽ điều chỉnh và cập nhật để cải thiện trải nghiệm người dùng cũng như phân tích dữ liệu lưu lượng truy cập.
Những thông tin được thu thập để làm gì?
Carback thu thập các thông tin trên và sử dụng với mục đích:
- Cung cấp dịch vụ
Chọn lọc và sắp xếp và quản lý các chuyến xe ghép, liên lạc với tài xế và hành khách, cung cấp thông tin về các chuyến đi.
- Cải thiện trải nghiệm người dùng
Dựa vào những thông tin thu thập được, chúng tôi sẽ tiến hành phân tích hành vi và sở thích của người dùng để cá nhân hóa nội dung và các dịch vụ.
- An toàn và bảo mật
Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, sử dụng trái phép, hoặc vi phạm các điều khoản dịch vụ. Chúng tôi cam kết đảm bảo an toàn cho các giao dịch và thông tin cá nhân.
- Tuân thủ pháp luật
Chúng tôi sẽ sử dụng và tiết lộ thông tin cá nhân khi cần thiết để tuân thủ các yêu cầu pháp lý, lệnh tòa án, hoặc các quy định khác của pháp luật.
Bảo mật thông tin cá nhân
Carback áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi mất mát, lạm dụng, hoặc truy cập trái phép. Các biện pháp bảo mật bao gồm:
- Mã hóa dữ liệu khi truyền tải và lưu trữ.
- Hạn chế quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân chỉ cho các nhân viên, đối tác cần thiết cho mục đích cung cấp dịch vụ.
- Thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ và cập nhật các công nghệ bảo mật mới nhất.
Chia sẻ thông tin cá nhân
Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp sau:
- Đối với các đối tác dịch vụ
Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các tài xế hoặc đối tác để đảm bảo việc cung cấp dịch vụ xe ghép được suôn sẻ. Chia sẻ với các đối tác thanh toán để xử lý giao dịch của bạn.
- Tuân thủ pháp luật
Chúng tôi sẽ tiết lộ thông tin cá nhân khi được yêu cầu bởi các cơ quan chức năng theo pháp luật hoặc lệnh tòa án.
- Các bên thứ ba khác
Chúng tôi không bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho các bên thứ ba với mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong trường hợp sát nhập, bán tài sản hoặc thay đổi cơ cấu tổ chức, chúng tôi có thể chuyển giao thông tin cho các đơn vị liên quan.
Quyền lợi của người dùng
Bạn có các quyền liên quan đến việc quản lý thông tin cá nhân của mình, bao gồm:
- Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem lại thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu trữ.
- Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc chỉnh sửa bất kỳ thông tin cá nhân nào không chính xác.
- Quyền xóa: Bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong một số trường hợp nhất định.
- Quyền phản đối: Bạn có thể phản đối việc sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích tiếp thị.
Nếu bạn muốn thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin liên hệ bên dưới.
Thời gian lưu trữ thông tin
Chúng tôi chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích nêu trên, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Khi không còn cần thiết, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh thông tin của bạn.
Chính sách Cookie
Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để:
- Lưu trữ tùy chọn người dùng và tăng cường trải nghiệm trên trang web.
- Phân tích dữ liệu về lưu lượng truy cập và hành vi người dùng để cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Quản lý và hiển thị quảng cáo.
Bạn có thể quản lý và tắt cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ.
Cập nhật chính sách bảo mật
Carback.vn có quyền thay đổi hoặc cập nhật chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên trang web Carback.vn. Bạn nên thường xuyên kiểm tra chính sách này để cập nhật những thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách bảo mật được cập nhật sẽ được coi là bạn chấp nhận các thay đổi.
Liên hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật của Carback.vn hoặc cách chúng tôi quản lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
- Email: carbackvietnam@gmail.com
- Số điện thoại: 0966308172